SIKÇA SORULAN SORULAR
Kargo hizmetimiz, büyük boyutlu ürünler olduğundan, firmalar aracılığıyla karşı ödemeli olarak gerçekleştirilmektedir.
Ürününüzü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebiniz onaylandığında, ürünü orijinal ambalajı içinde, kullanılmamış ve hasarsız şekilde geri göndermeniz gerekmektedir. İade koşulları ve süreçle ilgili detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
- Havale
- Mağazadan Teslim
- Kredi Kartı ve Debit Kart (Sanal POS)
Kampanyalardan yararlanmak için, ilgili kampanyaların geçerli olduğu dönemlerde web sitemizde duyurulan indirim kodlarını ve fırsatları takip edebilirsiniz. Kampanya şartlarını yerine getirerek, ürünlerinizi sepete eklediğinizde indirimler otomatik olarak uygulanabilir veya ödeme aşamasında size özel fırsatlar sunulabilir. Ayrıca, bültenimize abone olarak, özel kampanyalar ve fırsatlar hakkında anında bilgi alabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta adresinize gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişinizde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede çözülecektir.
Siparişinizi, kargo işlemi başlamadan önce iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargo işlemi başladıysa, siparişinizi iptal edemeyebilirsiniz, ancak iade süreci hakkında yardımcı olabiliriz.